1. Identificación del responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Nombre: Loopa Labs S.C
- Domicilio: A Estrada 36680, España
- Correo electrónico: contacto@loopalabs.com
2. Datos Personales Recopilados
En Loopalabs, recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios: gestionar y ejecutar los servicios de automatizaciones y chatbots basados en inteligencia artificial solicitados por el cliente.
- Comunicación: responder a consultas, solicitudes de información y mantener contacto comercial.
- Marketing: enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que se cuente con el consentimiento del interesado.
- Mejora de servicios: analizar el comportamiento de navegación para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- Ejecución de un contrato: para la prestación de los servicios solicitados.
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y análisis de navegación.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dichas finalidades y del tratamiento de los datos.
6. Destinatarios de los Datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios: que actúan como encargados del tratamiento, tales como Hostinger International Ltd., Google LLC, y Meta Platforms, Inc.
- Autoridades competentes: en caso de obligación legal.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que implica una transferencia internacional de datos. En estos casos, garantizamos que los datos personales se traten conforme a estándares de protección adecuados, mediante la formalización de cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del Interesado
Los interesados tienen derecho a:
- Acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
9. Seguridad de los Datos
En Loopalabs, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Loopalabs se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda a los usuarios revisar esta página de forma periódica.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede contactar a:
- Correo electrónico: contacto@loopalabs.com
- Dirección postal: A Estrada 36680, España
Esta política de privacidad está actualizada a fecha de 8 de noviembre de 2024.